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クレジットカード/銀行振込がご利用頂けます。
支払時期は、商品注文時点でお支払いが確定いたします。
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、7日間とします。7日ご入金がない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
正午までに確定したご注文につきましては、ご注文確定後3営業日以内に発送いたします。
なお、到着ご希望日が数日先に設定されている場合、ご注文の確定(ご入金の確認)がなされていない場合、またご注文内容について何らかの確認をさせていただく必要がある場合などは、上記の出荷に関するお約束には適用されませんのでご了承いただけますようお願い申し上げます。何らかの理由で発送が遅れる場合はその旨ご連絡いたします。
返品・交換をご希望の場合には、商品到着より7日以内に
お名前/ご住所/商品名/返品または交換の理由/受注番号(ご注文確定メールに記載)をメールにて送信ください。
当店より返品または交換の手順について、ご案内をさせていただきます。
期限を過ぎますと、当店に不備があった場合やお客様都合のいずれにつきましても返品・交換をお受けできません。商品到着後はお早めに状態をご確認いただけますようお願い申し上げます。
【当店での不備が理由のご返品・交換】返品送料・再発送料は、当方負担
・届いた商品が違う
・商品の破損など不良品の場合
お手数おかけしますが、当店宛てに「着払い」にて商品をご返送ください。
返品商品を確認次第、返金手続きをさせていただきます。
【お客様のご都合による返品・交換】返品送料・ご返金時の振込手数料はお客様ご負担
・思っていたイメージと違った
・サイズが合わなかった
恐れ入りますが、送料のみお客様負担の「元払い」にて商品をご返送ください。
返品商品を確認次第、返金の処理をさせていただきます。
交換ご希望の際、手作りの特性上対応できない場合は、相談のうえ返金の処理をさせていただきます。
なお、お支払い方法によって返金の処理は、一度決済後に決済と同額料金をご購入者様のクレジットカードへ返金する形になりますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。